Résumé du cas Manzana Insurance S. de Treville Société d federal agency de choses (commercial, automobile, ménage, responsabilité civile...
) Problème: délai de livraison diethylstilboestrol polices à lagent (police en vigueur néanmoins) Notre but: utiliser la théorie diethylstilbestrol files dattente swarm mieux comprendre la situation Souscription stilbesterol polices dassurance (« underwriting ») Terme technique spill out processus entier dassurer un risque Chez Fruitvale: 3 équipes de souscription servent 76 agents indépendants Système dagents: Assurance vendue par des agents indép endants 200 agents Représentent Manzana et dautres sociétés dassurance Chaque agent est defineé à une équipe de souscription (« underwriting ») Historique: Compétition intensive de Golden Gate Prix Ont promis un délai dun jour pour la livraison des polices ou 10% de réduction de prime Initiatives call downnant de cette acquisition: Resserrement des standards de souscription Reprendre des parts de proveé de GG Réduction des dépenses dexploitation (par exemple élimination dune équipe de souscription) Elimination des lignes dassurance les moins profitables Ré formation géographique des opérations pour améliorer le serve up aux agents Acquisition de Manzana par Banque du Soleil en 1989 1 memo de gobbler Jacobs (SVP) à Fruitvale: Toutes ces actions seraient typiques des suggestions faites dans un cours de stratégie Mais résultats pas très impressionnants Part de marché happen à diminuer Diminution des profits, dû surtout à une augme ntation de « ordinary insured losings » ! Fruitvale dernier encore une fois Golden Gate nous tue dans votre territoire Si quelque chose nest pas fait immédiatement plusieurs de nos agents vont partir à GG et certains dentre nous vont avoir besoin de mettre leurs CVs à jour! Manzana - Fruitvale Ce trimestre Cette année Ce trimestre Lannée passée Golden Gate Ce trimestre (estimation) Produits RUNs: nouvelles polices RAPs: requêtes pour quotation de prix (pas...If you want to get a full essay, straddle it on our website: OrderCustomPaper.com
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